الرئيسية > تعلم معنا > التنمية الإدارية > مهارات التميز الإداري > لزيادة نشاط موظفيك ... كلمة "حلوة" وتهنئة بالعيد !

لزيادة نشاط موظفيك ... كلمة "حلوة" وتهنئة بالعيد !
الفئة :  التنمية الإدارية   القسم :مهارات التميز الإداري
تمت الاضافة بواسطة :فريق عمل الموقع                الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري
لزيادة نشاط موظفيك ... كلمة
02/10/31 06:39:19 ص

كتب الأستاذ / إبراهيم الزعيم

 

تعتبر التهنئة في المناسبات المختلفة شكلًا من أشكال التواصل الإنساني، وسببًا في تقوية العلاقات بين الناس، ونظرًا للتقدم التكنولوجي الذي تعيشه البشرية اليوم، فقد تعددت الوسائل التي يمكن استخدامها في هذه التهنئة؛ فهناك الهاتف والفاكس والجوال والبريد الإليكتروني. أمّا عن التهنئة بحلول شهر رمضان، والعيد، فقد زارت شبكة (الإسلام اليوم) عددًا من المؤسسات، والتقت الجهة الْمُشْرِفَة على تهنئة الموظفين فيها، وتعرَّفَتْ على أشكال التهنئة التي تتبعها، كما التقت عدداً من الموظفين، ورَصَدْت أثر هذه التهنئة عليهم، و التقت مواطنين لتتعرف على شكل التهنئة المعتمدة لديهم.

 

 


علبة شوكلاتة

 

كانت زيارتنا الأولى للجامعة الإسلامية، وهناك التقينا هاني عوض -من مركز القرآن بالجامعة- الذي حدثنا قائلاً:

 

 قبل العيد نستقبل التهنئة عبر البريد الإليكتروني، وفي أول يوم بعد الإجازة يتجمع عددٌ من الموظفين من دائرة العلاقات العامة، ومن الكليات، والأقسام، فيزورون رئاسة الجامعة، ومجلس الأمناء، ومكاتب الموظفين، ويتبادلون التهاني.

 

 ويضيف عوض: وتقوم نقابة العاملين بتقديم تهنئة مميزة بالعيد؛ إذ تقدم "علبة شوكلاتة" لجميع مُوَظَّفِي الجامعة، أما الكليات والأقسام فتقدم التهنئة عبر البريد الإليكتروني.

 

 وعن أَثَرِ هذه التهنئة على نَفْسِيَّة الموظف يقول: إنّ لها أثرًا إيجابياً؛ إذ إنها تَغْرِسُ معنى التواصل والتعاون بين الموظفين، وعندما يرى الموظف هذا الاهتمام ينعكس ذلك على أدائه وعلاقته بالجامعة، كما أنّ تبادل التهنئة يُعْطِي مظهرًا إسلاميًّا راقيًا للعلاقات بين الناس".

 

 أما د. حسن أبو حشيش - رئيس قسم الصحافة والإعلام بالجامعة الإسلامية سابقاً-فيقول: إن رئيس الجامعة يُرْسِلُ رسالةَ تهنئةٍ إلى كافَّةِ العاملين في الجامعة، وكذلك يفعل رئيس مجلس الأمناء، كما يقوم عميد الكلية بإرسال رسالة خطية، مهنئًا كافة العاملين في كُلِّيَّتِه.

 

 وأما تهنئة نقابة العاملين فتتمثل في توزيع "علبة شوكلاتة" من النوع الفاخر على كُلِّ موظف، بالإضافة إلى عقد لقاءٍ ثالثَ أيام العيد، يحضره موظفو الجامعة، وتتخلله المسابقات والفقرات الترفيهية. ويرى د.

 

 أبو حشيش أنه مهما كانت بساطة الهدية، فإنها تترك أثرًا طَيِّبًا على الموظف؛ لأنها مسألةٌ سيكولوجية، فالنفوس مفطورةٌ على حُبِّ مَنْ يُحْسِنُ إليها، كما أن ذلك يُحَقِّقُ شَيْئًا من الرضا الوظيفي، ويزيد الانتماء والعطاء.

 

ويوجد في الجامعة الإسلامية جهتان تُهنّئان الموظفين في العيد، وهما: دائرة العلاقات العامة، ونقابة العاملين، وقد قرَّرْنَا أن نبدأ من دائرة العلاقات العامة، وهناك التقينا حسام عايش- وهو أحد موظفي الدائرة-، الذي قال لنا:

إنَّ التَّهْنِئَةَ التي تقدمها الجامعة لموظفيها تَأْخُذُ عدة أشكال؛ إذ تُرسَل التهاني عبر البريد الإليكتروني الخاص بكل موظف، كما تُوضَعُ التهنئة على موقع الجامعة، بالإضافة إلى التهنئة عبر اللَّوْحَات المنتشرة فيها.

 

 ويضيف عايش أنه يتم عمل زيارات إلى الكليات والأقسام؛ لتهنئة الْمُوَظَّفِين وَجْهًا لِوَجْهٍ، مشيرًا إلى أنّه في هذه الحالة لن تستطيع مقابلة كل الموظفين، لَكِنَّك تفعل ما بوسعك.

 

 وحول مدى تأثير هذه التهنئة على الموظفين يقول:

 إنّ بعض الموظفين يرد على الإيميل الْمُرْسَلِ من قِبَلِنا، فيقدم شكره على هذه التهنئة، مضيفًا أن كل إنسان عندما يُهَنَّأُ من إدارته يشعر بنوع من الاهتمام، وبالتالي ينعكس ذلك على أدائه، بحيث يشعر بالراحة والسعادة.

 

 د. ماهر الحولي -عميد كلية الشريعة والقانون بالجامعة الإسلامية- بدأ حديثه معنا حول جواز التهنئة بالعيد، فقال: إنّ أصل التهنئة مشروع، فقد ثبت في الحديث الصحيح في قصة توبة كعب بن مالك -رضي الله عنه- حين تاب الله عليه بعد تَخَلُّفِهِ عن غزوة تبوك؛ إذ ورد في قصة توبته :"قال: فسمعت صوت صارخ يقول بأعلى صوته: يا كعب بن مالك، أَبْشِرْ.. فَذَهَب الناس يبشروننا، وانطلقت أَؤُمُّ رسول الله -صلى الله عليه وسلم- (أقصده)، يتلقاني الناس فَوْجًا فوجًا، يهنئوني بالتوبة، حتى دخلت المسجد، فإذا رسول الله -صلى الله عليه وسلم- حوله الناس، فقام طلحة بن عبد الله يُهَرْوِلُ حتى صافحني وهنأني، وكان كعب لا ينساها لطلحة، فقال كعب: فلما سلمت على رسول الله صلى الله عليه وسلم، قال وهو يَبْرُقُ وجهه من السرور: أَبْشِرْ بخيرِ يومٍ مَرَّ عليك منذ ولَدَتْكَ أُمُّك".

 

ويضيف: إن دليل جواز التهنئة بالعيد ما ورد في الحديث عن محمد بن زياد، قال: كنت مع أبي أمامة الباهلي وغيره من أصحاب الرسول صلى الله عليه وسلم، فكانوا إذا رجعوا من العيد يقول بعضهم لبعض: تَقَبَّلَ الله منا ومنك.

 

 وحول أشكال التهنئة التي تُقَدِّمُها نقابة العاملين للموظفين في الجامعة يقول د. الحولي: إنّ نقابة العاملين تَحْرِصُ منذ تأسيسها على عَقْدِ لقاءٍ خاصٍّ في عيد الأضحى بين موظفي الجامعة، في ثالث أيام العيد، ويلتقي فيه العاملون برئاسة الجامعة، ومجلس الأمناء، والكليات، والأقسام، والدوائر، وتُشْرِفُ على هذا اللقاء نقابةُ العاملين، وتُوَزِّعُ على الموظفين "علبة شوكلاتة" تعبيرًا عن المحبة

 

ويضيف د. الحولي بأنّ هذا اللقاءَ يختصرُ على الموظفين الكثيرَ من الوقت والجهد الذي سَيُبْذَلُ لتهنئة كُلٍّ منهم الآخرَ، ففي هذا اللقاء يُهَنِّئُ كلٌّ منهم الآخَرَ بسهولةٍ ويُسْرٍ، مُوَضِّحًا أن هذا اللقاء له أثَرٌ طَيِّبٌ على نفسية الموظف وعائلته.

 

 


فلاش ميموري!

 

 

بعد ذلك زرنا شركة "جوال"، والتقينا ميرال منصور -مساعد إداري لمدير عام إقليم غزة-، تقول:

 إنّ دائرةَ التسويق والعلاقات العامة تحسب حسابَهَا أن يكون هناك عدد احتياطي من الهدايا؛ لأن من المتوقع أن يلتحق بالشركة عَدَدٌ من الموظفين الجُدُد قبل العيد.

 

 وتضيف: "في كل عام كان يُقَدَّمُ لنا "علبة شوكلاتة" من النوع الفاخر، أما في هذا العام فكان شيئاً مختلفًا؛ إذ قُدِّمَ لكل موظف "فلاش ميموري"، وعطر حريمي ورجالي! لقد تفاجأنا بهذه الهدايا، فهي تعبر عن مدى اهتمام الإدارة بموظفيها، فضلاً عن أن الموظف يستفيد منها في عمله وحياته".

 

 ويقول محسن عويضة -من الدائرة المالية-: يُوجَدُ لدينا مكافأةٌ تُقَدَّمُ كُلَّ ربع عام، فتحاول الشركة صرفها في الأعياد والمناسبات مثل رمضان.

 

ويضيف بأن التهنئة والهدية لهما أَثَرٌ طيب، سواء كانت قيمة أو غير قيمة، مضيفًا: "لقد كانت الوالدةُ متوقعةً أن تُقَدَّمَ لنا الحلويات، لكن هذا العام كانت الهدية مفاجأة، لكنها مفاجأة سارة، تركتْ أثرًا طَيِّبًا على نفسية الموظف وعائلته".

 

 وحول ما إذا كانت التهنئة بأشكالها تؤثر على أداء الموظف، يقول عويضة: المجتهد مجتهد، سواءٌ قُدِّمَتْ له حوافز أم لا، وغير المجتهد لن يعمل، حتى لو قدمت له قنطارًا من ذهب!

 

وقالت دعاء كروان -من دائرة التسويق والعلاقات العامة-: إن أهمية التهنئة تتمثل في التالي:- - ربط العاملين ببعضهم. - ربط الإدارة بالعاملين. - شعور الجميع بأنهم أسرة واحدة.

 

 وعن أشكال التهنئة التي تقدمها "جوال" للعاملين فيها، تقول: إنها تنقسم إلى قسمين:

 -تهنئة معنوية: بحيث يتم إرسال رسالة عبر البريد الإليكتروني لكافة موظفي "جوال" المربوطين جميعًا عبر شبكة داخلية، مع كارت معايدة جميل، بالإضافة إلى أنّ كُلَّ مُوَظَّفٍ يُرْسِلُ رسالة تهنئة للموظفين الذين تربطه بهم علاقة وطيدة.

 -وتهنئة مادية: في كل عيد يكون هناك هدية مادية، وذلك على مدار أكثر من أربعة أعوام، إذْ جرت العادة على تقديم "علبة شوكلاتة" من النوع الفاخر للموظفين، أما في عيد الفطر الماضي فقد تم تقديم (فلاش ميموري) للموظفين، كسرًا للقاعدة. وترى بأنّ الكلمة الطيبة لها أَثَرٌ بالغ في نفس الموظف؛ إذ تبعث على الارتياح والحب والمودة، فينعكس ذلك على الأداء.

 

 


رسالة عبر الفاكس

 

 

 

ثم انتقلنا إلى برج الشروق، وهناك زرنا مقر صحيفة (الحياة الجديدة)، وأرسلنا أسئلتنا لرئيس التحرير في رام الله، وأُبْلِغْنَا بعد أيامٍ أنه مسافر، وأثناء وجودنا هناك التقينا الصحفي "موسى أبو عمرو"، والذي بَيَّنَ لنا شَكْلَ التهنئة الذي تُقَدِّمُه الصحيفة له وللعاملين فيها بقوله:

 

 تُقَدَّمُ رِسَالَةٌ من رئيس التحرير المتواجد في المقر الرئيسي برام الله عَبْرَ الفاكس، إلى كافّة مقرات الصحيفة المنتشرة في الوطن، ثم تُعَلَّقُ هذه التهنئة في لوحة الشرف في مدخل المؤسسة.

 

 ويرى الصحفي أبو عمرو: إن هذه التهنئة تبعث في نفوس العاملين الارتياح والسعادة، والشعور بقيمتهم أمام مؤسستهم، والانتماء لها، الأمر الذي يحفزهم على بذل المزيد من العطاء.

 

 


كتاب رسمي

 

زيارتنا الأخيرة كانت لدار القرآن الكريم والسنة، وهناك التقينا أحمد صلوحة -سكرتير الدار- الذي حدثنا عن أثر التهنئة قائلاً:

 

 للتهنئة أَثَرٌ إيجابي على الموظف، سواء كانت مادية أو معنوية؛ إذ يشعر بأنّ له قيمةً، وأنّ هناك اهتمامًا به من قِبَلِ مؤسسته.

 

 بينما يقول محمود مشتهى -المشرف على قسم الحاسوب-: تُقدّم التهنئة من المؤسسة عبر الهاتف، مضيفًا " لقد كان أول من هنأني بحلول عيد الفطر المبارك مدير الدار، الذي اتصل بي على الجوال"، ويرى "مشتهى" أن هذه التهنئة تزيد من إقبال الموظف على عمله.

 

 وأما مدير الدار وائل أبو سلوت، فقد قال لنا: تُرْسَلُ التهنئة بعيد الفطر أو الأضحى عبر كتاب رسمي إلى كل موظف، بالإضافة إلى زيارة رؤساء الأقسام والمشرفين على العمل داخلَ الدار.

 

 ويضيف: إن دار القرآن تقدم الحلويات، وخاصةً للنساء العاملات مع الدار، وذلك لتخفيف عبء- ولو بسيط- عن كاهل العائلات في الأعياد، بالإضافةِ إلى توزيع الملابس على عددٍ مُحَدَّدٍ من العاملين المتطوعين، بسبب محدودية الملابس المتوافرة.

 

ويبين "أبو سلوت" أثر التهنئة على الموظف وعائلته بقوله: هذا العمل يُعَزِّزُ المحبة والتعاون بين العاملين في المؤسسة، كما أنّ لها أثرًا إيجابيًّا على الموظف؛ إذ يشعر بالاهتمام والرعاية.

 

 


رسالة وزيارة

 

أما عن تهنئة المواطنين لبعضهم البعض، فقد التقينا رأفت الهباش -مدرس لغة عربية- وسألناه عن الكيفية التي يهنئ بها الأقارب والأصدقاء بعضهم بعضاً فقال:

 

 أُهَنِّئُ بعضهم عبر الهاتف، والبعض الآخر بإرسال رسالة لهم عبر الجوال، مُوَضِّحًا أنّ أجمل تهاني العيد وأصدقها هي التي تتم من خلال التواصل والزيارة.

 

ويضيف "الهباش" الذي يُخَصِّصُ للعيد كارت جوال فئة (50 شيكلًا)، إنه في أول أيام العيد، وبعد الانتهاء من زيارة الأرحام يتفق مع الأصدقاء على الالتقاء في أحد البيوت، ويكون لهذا اللقاء مَذَاقُهُ الخاص.

 

وعن أثر هذه التهنئة يقول:

إنّ مَنْ تُهَنِّئُهُ بالعيد يشعر بسعادة كبيرة؛ لأنه يشعر أنه في دائرة اهتمامك وتفكيرك، مُوَضِّحًا أنها طبيعة النفس البشرية التي تحب وتميل إلى مَنْ يهتم بها، وهي رسالة المسلم، المتمثلة في ضمان بقاء روح المحبة بين الإخوة.

 

 أمّا خالد الشرقاوي -طالب جامعي ويعمل في إذاعة الإيمان- فقال: إنني أعتمد مبدأ التهنئة عبر إرسال رسائل من خلال الجوّال.

 

وعن مزايا هذه الطريقة يقول: نظرًا لأنّ عَدَد مَنْ تَرْغَبُ بتهنئتهم كبير؛ فإنَّ الرسائل تُعْتَبَرُ الأقلَّ ثَمَنًا من غيرها من وسائل التهنئة، كما أنها تُجَنِّبُك هَمَّ إنهاءِ المكالمة عندما تُهَنِّئُ أحدًا، بالإضافة إلى أنها تُعْتَبَرُ الأفضلَ مع مَنْ لا تريد الحديث معهم!

 

 ويقول "الشرقاوي": إنَّ لكل مجموعة من الأقارب أو الأصدقاء رسالةً خاصةً بهم، أُعِدُّهَا مُسَبَّقًا، وأُرْسِلُها قبل العيد بيومٍ أو ليلة العيد.. ثم ارتسمت ابتسامة على شفتيه، عندما ذكر أنه تأتيه في فترة العيد زيادةٌ على الفاتورة المعتادة تقرب من (30 شيكلًا)، ولكنه يُؤَكِّدُ أن العيد يأتي ليكون فرصةً لتجديد الذكريات الجميلة بين الناس، مُوَضِّحًا أنَّ هذه التهنئةَ لها طابَعٌ خاص، يَشْعُرُ من خلالها الشخصُ بسعادةٍ كبيرةٍ.

توثيق مصدر المقال
تلتزم   مهارات النجاح للتنمية البشرية بحماية حقوق المؤلفين وكتاب مقالات تعلم وإبرازهم . ولتوثيق ذلك نود هنا أن نبرز معلومات توثيقية عن كاتب المقال: د. محمد بن علي شيبان العامري .
 
كما تلتزم مهارات النجاح بحفظ حقوق الناشر الرئيسي لهذا المقال وندعوكم لزيارة صفحة الناشر بدليل الناشرين لمقالات موسوعة تعلم معنا  من خلال الظغط على اسم المصدر ، كما نتقدم بالشكر أجزله والتقدير أجله للناشر لمساهمته الفاعلة في نشر مصادر المعرفة.
 
المصدر (الناشر الإلكتروني الرئيسي لهذا المقال ): مهارات النجاح للتنمية البشرية
رابط صفحة المقال في موقع  الناشر (المصدر الرئيسي): أنقر هنا
 
عدد القراءات : ( 15918 )   عدد مرات الطباعة (  2 )
أخر تعديل تم بواسطة
حفظ المقال
عدد القراءات  ( 15918 )     عدد الطباعات ( 2   )  عدد مرات الارسال  ( 0)
المشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية بل تمثل وجهة نظر كاتبها .
جدول الدورات التدريبية القادمة
جدول الدورات التدريبية المنفذة للحقيبة التدريبية
رقم الحدثالبدءالانتهاءالبرنامجالمدربالمدينةشريك التدريبحالة البرنامجحالة التسجيلالتفاصيل
225/12/201027/12/2010 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالخرج شركة الزرقاء لتنمية الموارد البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
511/12/201013/12/2010 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالخرج شركة الزرقاء لتنمية الموارد البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
1303/01/201106/01/2011 مهارات التميز الإداري والقيادي د. محمد العامريالمنامة معهد المعلم بمملكة البحرين دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
1519/01/201020/01/2010 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالرياض مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
1622/02/201024/02/2010 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالرياض مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
1911/10/200915/10/2009 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالقاهرة مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
3601/02/201002/02/2010 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالرياض مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
3702/01/201003/01/2010 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالرياض مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
8307/01/200809/01/2008 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالرياض مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
10302/01/201204/01/2012 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالدوحة مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
11001/05/200703/05/2007 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالدوحة مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
14211/03/201215/03/2012 بناء الصورة المؤسسية د. محمد العامريالدوحة مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
14927/03/201229/03/2012 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالدوحة مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
15923/04/201225/04/2012 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريالرياض مهارات النجاح للتنمية البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
25810/06/201412/06/2014 مهارات التميز الإداري د. محمد العامريأبو ظبي مركز اكمي كونز للاستشارات ACMECONS CONSULTANTS دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
حقائب تدريبية حول الخبر ننصح بالإطلاع عليها
مهارات التميز الإداري
التنمية الإدارية
مهارات التميز الإداري

إن التميز في القيادة الإدارية بحاجة إلى علم وفن وأدوات إدارية يتم تأهيل القائد الإداري لإستخدامها وفق منهجية علمية وإستراتجيات فعالة من أجل التحسين الدائم للعملية الإدارية بكل تفاعلاتها ، وفي هذه الحقيبة التدريبية المتميزة التي اعدها ويشرف على تطويرها بشكل مستمر نخبة من خبراء ومستشاري التدريب بمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية المتخصصين في العلوم الإدارية وتطوير الذات يتم التركيز على تلبية الحاجات التدريبية الفعلية للقادة في مجال مهارات التميز الإداري وحاجاتهم في مجال إكتساب هذه المهارة وتزويدهم بالأدوات الإدارية والتطبيقات الفعالة وتأهيلهم للقيام بدورهم تجاه تطبيق متطلبات العملية الإدارية والق...

مهارات التميز الإداري
عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 22955  ) عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 37 )
بناء الصورة المؤسسية
التنمية الإدارية
مهارات التميز الإداري

يعد رأس المال البشري أحد الأصول الرئيسية في المؤسسات أياً كان القطاع الذي تنتمي اليه واتخذت تلك المؤسسات وسائل واساليب مختلفة لتحفيز موظفيها و اطلاق طاقاتهم لقناعتها بأن الموظف هو العنصر الوحيد القادر على ترجمة أهداف المؤسسة الى شكل من اشكال الانتاج الملموس وعن طريقه تؤدى الخدمات الى طالبيها بالصورة الأفضل. ان فلسفة ادارة الجودة الشاملة وما يتبثق عنها من أطر نظرية كقاعدة باريتو 20 -80 (مثلا :20 % من الموظفين مسؤولون عن تحقيق 80 % من الأرباح) تنطبق على تميز الأداء المؤسسي بالتالي تعكس صورة المؤسسة بالتالي للموظف المتميز الذي تريده المؤسسة. ولما كانت الأفراد هي التي تحدد تميزها بعملها الجاد والمختلف ذلك العمل الروتيني الذي يؤدى بطرق غير روتينية فقد كانت الفرصة سانحة أمام كافة ا...

بناء الصورة المؤسسية
عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 6429  ) عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 0 )
مهارات التميز الإداري والقيادي
التنمية الإدارية
مهارات التميز الإداري

تعد مهارات التميز في مجال الإدارة والقيادة من أهم مرتكزات الإدارة الحديثة ، حيث تعتمد على تكوين مهارات جانب منها يمثل الجزء العلمي وهو الجانب الإداري وجانب منها يمثل الفنيات القيادية للقائد . حيت تتطلب اليوم الإدارة الحديثة قدرات فائقة من القائد الإداري ليتمكن من الإشراف بفعالية على الأنشطة الإدارية بإدارته . ونحن في مهارات النجاح للتنمية البشرية ندرك أهمية ذلك قمنا بتصميم حقيبة تدريبية تخصصية في هذا المجال .

مهارات التميز الإداري والقيادي
عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 13328  ) عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 29 )
مقاطع فيديوا ذات صلة بالمقال ننصح بالإطلاع عليها

أخبار ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها
الدكتور محمد العامري والمدربة المهندسة نور عبد العزيز يقدمان دورة مهارات التميز الإداري للقيادات الإدارية المستفيدة من مشروع والدة سعيد وعمر بابكر لتأهيل القيادات النسائية
أخبار مدربي مهارات النجاح
25/04/2012
بحمد الله قدم الدكتور محمد العامري دورة ( مهارات التميز الإداري ) للقيادات الإدارية المستفيدة من مشروع والدة سعيد وعمر بابكر لتأهيل القيادات النسائية التابع للجمعية الخيرية لتحفيظ القرآن الكريم بمنطقة الرياض ، حيث استهدف البرنامج التدريبي تدريب مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام ومدارء المدارس والمعاهد والإشراف بقطاعات الجمعية الخيرية لتحفيظ القرآن الكريم بمنطقة الرياض في المملكة العربية السعودية . وعقد هذا البرنامج التدريبي في الفترة الصباحية بقاعة التدريب بمقر الجمعية خلال الفترة من 23 إلى 25 إبريل 2012م الموافق من 2 إلى 4 جماد الأخرة 1433هـ بواقع 5 ساعات تدريبية يومياً . و قد شارك في هذا البرنامج التدريبي 40 مشارك ومشاركة من القيادات الإدارية المستفيدات من مشروع والدة سعيد وعمر بابكر لتأهيل ا... الدكتور محمد العامري والمدربة المهندسة نور عبد العزيز يقدمان دورة مهارات التميز الإداري للقيادات الإدارية المستفيدة من مشروع والدة سعيد وعمر بابكر لتأهيل القيادات النسائية
تتمتة الخبر...
عدد المشاهدات ( 8713 )  عدد الردود (  0)
الدكتور محمد العامري يقدم دورة مهارات التميز الإداري للقيادات التربوية بمجمع قطر التربوي للبنات
أخبار مدربي مهارات النجاح
29/03/2012
بحمد الله قدم الدكتور محمد العامري دورة ( مهارات التميز الإداري ) للقيادات التربوية بمجمع قطر التربوي بالدوحة ، حيث استهدف البرنامج التدريبي تدريب مديرات ووكيلات ومعلمات المدارس بمدرسة قطر الإعدادية المستقلة للبنات والتابعة لمجمع قطر التربوي للبنات بالدوحة والذي تشرف عليه مؤسسة الرائدة التعليمية . وعقد هذا البرنامج التدريبي في الفترة المسائية بقاعة التدريب بمدرسة قطر الإعدادية المستقلة للبنات بالدوحة خلال الفترة من 27 إلى 29 مارس 2012م الموافق من 4 إلى 6 جماد الأولى 1433هـ بواقع 5 ساعات تدريبية يومياً . و قد شارك في هذا البرنامج التدريبي 60 مشاركة من الطاقم الإداري والتعليمي والفني بمدرسة قطر الإعدادية المستقلة للبنات والتابعة لمجمع قطر التربوي للبنات بالدوحة وكان لحضورهم وتفاعلهم ومداخلات... الدكتور محمد العامري يقدم دورة مهارات التميز الإداري للقيادات التربوية بمجمع قطر التربوي للبنات
تتمتة الخبر...
عدد المشاهدات ( 8936 )  عدد الردود (  0)
سعادة مدير عام المرور بدولة قطر يكرم مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية لجهودها المميزة في تنفيد الفعاليات التدريبية بأسبوع المرور الثامن والعشرين لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربي بالدوحة
أخبار مؤسسة مهارات النجاح
16/03/2012
بحمد الله قام سعادة العميد / محمد سعد الخرجي - مدير إدارة المروربوزارة الداخلية بدولة قطر ضمن ختام فعاليات أسبوع المرور الثامن والعشرين لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية بالدوحة بتكريم مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية لجهودها المميزة في تنفيد للفعاليات التدريبية بأسبوع المرور الثامن والعشرين لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية بالدوحة ، وحضر سعادة مدير عام مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية الدكتور محمد العامري ممثلاً عن مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية حفل التكريم للجهات المنفذة للأنشطة والفعاليات المصحابة لأسبوع المرور بالدوحة واستلم شهادة شكر وتقدير للمؤسسة من قبل وزارة الداخلية بدولة قطر . و حضر حفل الختام سعادة العقيد/ عبد الله خليفة المفتاح مدير إدارة العلاقات العا... سعادة مدير عام المرور بدولة قطر يكرم مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية لجهودها المميزة في تنفيد الفعاليات التدريبية بأسبوع المرور الثامن والعشرين لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربي بالدوحة
تتمتة الخبر...
عدد المشاهدات ( 7568 )  عدد الردود (  0)
1234567
مقالات أخرى ننصح بقرائتها
الثقافة التنظيمية
مهارات التميز الإداري
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
التنظيمية الفروض الأساسية والمعايير التي ترشد وتوجه السلوك داخل المنظمة ومن الصعب فصل الثقافة التنظيمية عن الثقافة القومية التي تعمل في إطارها المنظمة . أولاً: مفهوم الثقافة التنظيمية تتعدد التعريفات لمفهوم الثقافة التنظيمية لتشمل منظومة القيم الأساسية التي تتبناها المنظمة ، والفلسفة التي تحكم سياساتها تجاه الموظفين والعملاء ، والطريقة التي يتم بها إنجاز المهام ، والافتراضات والمعتقدات التي يتشارك في الالتفاف حولها أعضاء التنظيم . ويرى نلسون وكويك (1996) أن الثقافة التنظيمية التي يعتنقها الأفراد في المنظمات لها تأثيراً قوياً ومباشراً على سلوكهم وأدائهم لأعمالهم وعلاقاتهم برؤسائهم ومرؤسيهم وزملائهم والمتعاملون معهم وتعكس هذه القيم والمعتقدات درجة التماسك والتكامل بين أعضاء المنظم... الثقافة التنظيمية
عدد المشاهدات ( 1112 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 0 )
التفاصيل...
سلوك الولاء التنظيمى
مهارات التميز الإداري
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
إن مصطلح الولاء لايقتصر على شريحة معينة من البشر إلا أنه يمكن أن يكون أكثر استخداماً في حالة المستويات الوظيفية ومجالات العمل المختلفة ناهيك عن أستخدامه في المجالات السياسية والإعلامية التي يستخدمها المتخصصون بالخطب الرنانة والتي يقصدون فيها التعبير عن مدى تمسك الفرد أوالسكان بوطنيتهم كدليل على رد الجميل للمكان الذي عاشو عليه وآواهم وحقق مصالحهم المعيشية . وفي الحقيقة إن مصطلح الولاء يعني في مجال آخر نوع من الإخلاص والوفاء المطلق لولي الأمر مهما كان نوعه ، ففي منظمة معينة على سبيل المثال يلتزم عدد من الموظفين بحسن الأداء لغرض رد الإعتبار لمن وظفهم مادام يحتل منصباً قيادياً في هذه المنظمة ، على أنه نوع من الأخلاص والوفاء له كعرفان بالجميل ، والمحافظة على دوره ومستواه ، وبهذا فولائهم ليس ل... سلوك الولاء التنظيمى
عدد المشاهدات ( 1045 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 0 )
التفاصيل...
الانتماء التنظيمي
مهارات التميز الإداري
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
إن الانتماء أحد الأهداف الإنسانية الذي تسعى جميع المنظمات إلى تحقيقه لما له من آثار إيجابية في الفرد والمنظمة في الوقت نفسه، حيث يساعد على استقرار العمل فضلاً عن تنمية الدوافع الإيجابية لدى العاملين وزيادة رضاهم, فالعديد من الدراسات العربية والأجنبية تناولت الانتماء التنظيمي organizational commitment , وهو ما يشير إلى مدى الإخلاص والولاء التي يبديها الفرد تجاه عمله وانعكاس ذلك على تقبل الفرد أهداف المنظمة التي يعمل بها وتفانيه ورغبته القوية وجهده المتواصل لتحقيق أهدافها . وهنا يكون سلوك الموظفة أو الموظف يفوق السلوك المتوقع منه من جانب المنظمة, حيث يكون لدى الفرد الرغبة في إعطاء جزء من وقته وجهده من أجل الإسهام في نجاح المنظمة واستمرارها والاستعداد لبذل مجهود أكبر والقيام بأعمال ... الانتماء التنظيمي
عدد المشاهدات ( 1071 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 0 )
التفاصيل...
سلوك الرضا الوظيفي
مهارات التميز الإداري
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
أولاً: مفهوم الرضا الوظيفي الرضا في مصطلح علم النفس هو ما يتضح من بعض المتغيرات المتعددة التي لها علاقة بالرضا الوظيفي ومفهومهُ وهي متغيرات متنوعة، كما أن مفهوم الرضا الوظيفي لا يدل عليه تعريف بذاته فهو متعدد المعاني، ومن المعاني ما يشير إلى مفهوم الرضا في الحياة بصيغ متعددة ومتنوعة وهي تدعونا إلى التفكير المتأني حول موضوع الرضا . وقد بدأ الاهتمام بالرضا الوظيفي مع بداية القرن العشرين إذ يشير كثير من الباحثين إلى أن العقود الثلاثة الأولى هي البداية بالرغم من تعدد الدراسات التي تناولت الرضا الوظيفي إلا أنه ما زال هناك اختلاف حول تحديد تعريف أو مفهوم واضح ومحدد لهذا المصطلح والسبب يرجع إلى ارتباطه بمشاعر الفرد التي غالبا يصعب تفسيرها لأنها متغيرة بتغير مشاعر الأفراد في المواقف المختلفة... سلوك الرضا الوظيفي
عدد المشاهدات ( 1069 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 0 )
التفاصيل...
العلاقات الأنسانية
مهارات التميز الإداري
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
تعتبر العلاقات الأنسانية من العوامل المهمة في توطيد الثقة في نفوس العاملين وتوفير بيئة عمل مناسبة ومشجعة لممارسة الوظيفة بكل قدرة على التميز والمستوى العالي من الإنجاز ، فالأنسان في طبيعته يميل الى إنسانيته ويرغب أن تكون كل الأجواء والتعاملات في بيئته الحياتية والعملية تتم بصيغة ملؤها الروح الأنسانية البعيدة عن التشنج والتعالي وبرود التعامل . تظهر الفعالية والحيوية في مفاهيم العلاقات الإنسانية أنها تركز اهتمامها على الأفراد أكثر مما تركز على الآلات أو التقنيات ، وهو أمر طبيعي لأن الأفراد هم من يمتلك الشعور والإحساس بالآخرين، والأفراد هم من يديرون الآلة ويبدعون في تطويرها أو يستخدموها بكفاءة ليحصلون على إنتاج متميز، إضافة الى ذلك فالأفراد هم من يستجيب عاطفيا ً ومعنوياً عندما يحل ظرف ط... العلاقات الأنسانية
عدد المشاهدات ( 1024 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 0 )
التفاصيل...
12345678910...
محتويات بالمكتبة الالكترونية ذات صلة بمحتوى المقال ننصح بالإطلاع عليها
مسمى المحتوى: كتاب : مدير المستقبل ( مدير القرن الواحد والعشرين )
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :مهارات التميز الإداري
الناشر :حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
المؤلف : د. ابراهيم الديب
التصنيف : كتاب
نوع الملف :PDFs
كتاب : مدير المستقبل ( مدير القرن الواحد والعشرين )
نبذة عن المحتوى : كتاب:مدير المستقبل المؤلف:ابراهيم الديب الطبعة:الخامسة 2009 من إصدار:مؤسسة ام القرى للترجمة والتوزيع يتناول هذا الكتاب إدارة الذات ونقطة البدء والتحول، كما يتناول تحقيق أكبر وأفضل النتائج بأقل التكاليف، والتعامل مع الأزمات وصناعة القرارات، واستراتيجيات التفويض الناجح، وكيفية إدارة الزمان والمكان، وكفاءة الاتصال والاستيعاب، ومفاهيم وعادات النجاح، ونموذج عملي للمديرين الناجحين.
سعر الكتاب : 0000.00..
عدد المشاهدات (116) عدد مرات التحميل ( 5)
 التفاصيل...
مسمى المحتوى: كتاب : كيف تكون مديراً ناجحاً
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :مهارات التميز الإداري
الناشر :حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
المؤلف : مجموعة من المؤلفين
التصنيف : كتاب
نوع الملف :PDFs
كتاب : كيف تكون مديراً ناجحاً
نبذة عن المحتوى : كتاب:كيف تكون مديرا ناجحا المؤلف:مجموعة مؤلفين الطبعة:الأولى 2006 من إصدار:منتدى شارك الشبابي هل تحب أن تكون مديراً ؟ قبل أن تقول نعم فلا بد من معرفة تبعات وتحديات مهمتك الجديدة ، يمكننا القول بأن حياتك بعد أن تصبح مديراً لن تكون أبداً كما كانت قبل ، وستواجه تحديات كثيرة لا حصر لها ونجاحك غي مواجهة هذه التحديات معناه نجاحك كمديراً وليس معنى صعوبة المهمة استحالتها ، وفي هذا الكتيب نحاول معاً أن نخطو أولى الخطوات في عالم الإدارة ولعلنا بذلك نسهم في تقديم يد العون للمديرين الجدد ونأخذ بأيديهم نحو سلم النجاح .
سعر الكتاب : 0000.00..
عدد المشاهدات (117) عدد مرات التحميل ( 2)
 التفاصيل...
مسمى المحتوى: كتاب : تأثير الهالة ... وثمانية أوهام أخرى تضلل المديرين في عالم الأعمال
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :مهارات التميز الإداري
الناشر :حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
المؤلف : فيل روزنتسفيغ
التصنيف : كتاب
نوع الملف :PDFs
كتاب  :   تأثير الهالة ... وثمانية أوهام أخرى تضلل المديرين في عالم الأعمال
نبذة عن المحتوى : كتاب : تأثير الهالة ... وثمانية أوهام أخرى تضلل المديرين في عالم الأعمال المؤلف : فيل روزنتسفيغ ترجمة : تعريب مركز ابن العماد - دمشق الطبعة : الأولى 2008 م من إصدار : الدار العربية للعلوم و - كلمة يدور حول مفهوم الأوهام البراقة الخادعة التي تتعلق بأساليب ممارسة الأعمال التجارية والاستراتجيات التي تتبعها الشركات الناجحة، فهو يتناول مجموعة مختلفة من الأوهام ،يؤكد من خلالها على أهمية أن يكون لكل فرد استراتيجيته و أسلوبه الخاص في الاستقراء والتفكير، وان أردت أن تصبح ناجحا يجب أن تكون مفكرا مبدعا تتبنى أسلوبك الخاص في التفكير : ولقد حدد المؤلف ثمانية أوهام شائعة في عالم الأعمال، ومنها وهم تأثير الهالة وهم العلاقة التبادلية والسببية وهم التفسيرات الأحاديةوهم الأداء المطلق وهم البحث الدقيق ...
سعر الكتاب : 0000.00..
عدد المشاهدات (127) عدد مرات التحميل ( 1)
 التفاصيل...
مسمى المحتوى: كتاب : علم النفس الصناعي
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :مهارات التميز الإداري
الناشر :حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
المؤلف : كامل محمد محمد عويضة
التصنيف : كتاب
نوع الملف :PDFs
كتاب : علم النفس الصناعي
نبذة عن المحتوى : تسهم الصناعه في تقدم الأمم في جميع نواحي الحياة ولا يمكن العيش بدونها , فالتقدم التكنولوجي الحديث يسير بسرعة كبيرة وكل يوم يضيق هذا التقدم الجديد من الاختراعات والمنجزات . والأخصائي الاجتماعي مع الأخصائي النفسي مطالبان بتهيئة المناخ اللازم لعملية الإنتاج . وذلك بالعمل على إشباع الحاجات النفسية للعمال وحل مشكلاتهم ، وتهيئة مناخ جيد صالح للإنتاج بالإضافة إلى تنمية العلاقات ، ورفع روح العمال المعنوية . والأخصائي النفسي في ميدان الصناعة مطالب بإعداد الرأي العلمي في مدى صلاحية العامل فيما يقوم به أو يؤديه من أعمال كما أنه مطالب بوضع الشخص المناسب في المكان المناسب تبعا لما يتمتع به من قدرات واستعدادت.هذا بالإضافة غلى دورة في تقسيم العمل وتنظيم وقته وتحليل الوظائف وإضافة أو إلغاء ما يراه مناسبا أ...
سعر الكتاب : 000.00..
عدد المشاهدات (623) عدد مرات التحميل ( 27)
 التفاصيل...
مسمى المحتوى: كتاب سيكولوجية الخبرة
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :مهارات التميز الإداري
الناشر :مهارات النجاح
المؤلف :
التصنيف : كتاب
نوع الملف :PDFs
كتاب سيكولوجية الخبرة
نبذة عن المحتوى : إن لفظ خبرة من الألفاظ التي تشيع على الألسنة والأقلام , فيقال : إن المرء قد حصل على خبرة في مجال ما من مجالات الحياة . ويقال أيضا : إن فلانا بعتبر خبيرا في حرفة أو مهنة معينة . ولكن على الرغم من ان هذا اللفظ يبدو واضحا بذاته , ولا حاجة إلى التعريف به , أو إلقاء الضوء عليه , لإإن الواقع أنه ينطوي على الكثير من الأسرار التي يجب أن يلقى الضوء عليه واستبيانه .وهذا الكتاب الذي نخصصه للبحث في سيكلوجية الخبرة , سوف نعرض فيه لجوانب هامة , سواء من الناحية النظرية ,أم من الناحية التطبيقية . مستفيدين في ذلك بما يمكن أن تكشف عنه تأملات المؤلف الشخصية , وما قد يأتي عن التفاعلات الخبرية التي اعتملت في قوامه الخبرى , وما يلهم به في أثناء تناوله للزوايا والموضوعات بالمناقشة .
سعر الكتاب : 00.00..
عدد المشاهدات (650) عدد مرات التحميل ( 488)
 التفاصيل...
الابلاغ عن مقال سيئ
عنوان البلاغ  
محتوى البلاغ  
 
التعليقات على المقال
تفضل بالتعليق على المقال
الاسم  
عنوان التعليق: 
 
نص التعليق: 
 
البريد الالكتروني:    

 إدارة تعلم معنا 
 
الدورات التدريبية القادمة
 
كاتب المقال
 
مقالات أخرى للكاتب
 
خدمات موسوعة تعلم معنا
Skip Navigation Links
 
خـــدمــــاتــنــا الالكترونية
Skip Navigation Links
 

القائمة البريدية
من أجل التعرف على جديد برامجنا التدريبية وخدماتنا الالكترونية أضف بريدك الى قائمتنا البريدية
 
 
خدمة اشعار SMS
يطيب لنا ان نزودك بأحدث الفعاليات والبرامج والإضاءات التحفيزية وجديدنا على موبايلك مباشرة وبشكل دوري
الاسم  
الدولة  
المدينة
فضلاً ادخل رقم الهاتف المحمول بدون الصفر ودون المفتاح الدولي
الجوال    

لإلغاء الاشتراك
للمزيد...

أقسام تعلم معنا
 


أكثر الكتاب مشاركة
د. محمد بن علي شيبان العامري
عدد المشاركات ( 448 )
فريق عمل تعلم معنا
عدد المشاركات ( 313 )
الدكتور/ أحمد ماهر
عدد المشاركات ( 225 )
م.يوسف مزهر يحيى عباس
عدد المشاركات ( 74 )
غير معروف
عدد المشاركات ( 74 )
 
المقالات الأكثر مشاهدة
 
من إرشيف تعلم معنا
 
من إرشيف المحتويات
 
الخلاصات



احدث الاضاءات