تفويض السلطة
عنوان الملف تفويض السلطة
القسم الرئيسي التنمية الإدارية القسم الفرعي مهارات التفويض
نوع الملف Microsoft Office PowerPoint Presentation السعر 0.0
نوع الملف نوع المشغل
الناشر مهارات النجاح التصنيف عرض تقديمي
تأليف
تفاصيل عن الملف

إن مفهوم التفويض يتضح في تحقيق النتائج عن طريق تفويض الصلاحيات والسلطات للآخرين وتحفيزهم لتنفيذ الأعمال التي هي من صميم مسؤولياتك بالمستوى المطلوب. وهنا نقدم لكم عرض تقديمي من إنتاج الأكاديمة البحرية للعلوم والتكنولجيا بالإسكندرية

وفي ما يلي مقتطفات من العرض التدريبي

تفويض السلطة
نظام السلطة بالمؤسسة
    السلطة هى القوة التى تعطيها المؤسسة للأفراد حتى يتمكنوا من إستخدام أرائهم وتقييماتهم فى إتخاذ القرارات0
التعريف الخاص بتفويض السلطة

    تفويض السلطة هو عبارة عن نقل أو مشاركة السلطة التى تمكن الفرد من التحرر من المسئولية ومن الرد على الإستفسارات الخاصة بالنتائج0

تفويض السلطة
تحديد النتائج المتوقعة من الأفراد المتواجدين فى المناصب0
تقييم المهام المسندة للأفراد المتواجدين فى المناصب0
تفويض السلطة لإنجاز هذه المهام0
تحميل الأفراد مسئولية إنجاز هذه المهام0
ما الأمور التى يتم تفويضها؟
مهام الإثراء (عن طريق جعل العمل الذى يقوم به الفرد له معنى وإعطاؤه مسئولية  هذا العمل وكافة السلطات الخاصة به0)

القرارات الروتينية0

التفاصيل

ما الأمور التى لا يجب تفويضها؟
المهام والواجبات الإشرافية         Supervisory duties

الأمور الشخصية                                Personal matters

الطوارىء والأزمات                                  Emergencies

الأمور السرية والحساسة                      Sensitive issues       
     المتعلقة بالمؤسسة

كيفية تفويض السلطة
إختيار المهمة0
إختيار الشخص للقيام بالمهمة0
توضيح المهمة0
تنظيم المهمة0
تحرير كل من الفرد والمهمة0
الإستمرار فى الرقابة0
تقييم النتائج0

 

سوء إستخدام السلطة
    يحدث إساءة إستخدام للسلطة عندما يقوم المديرين إما بالإشراف الزائد عن الحد أو الإشراف الأقل من المعدل0
التجميد       Hoarding

يقوم المديرين القائمين بتجميد السلطة بعمل الأتى:-
يجعلون الأفراد مجرد متلقين للأوامر0
يعملون كل شىء بأنفسهم0
يستغرقون بالكامل فى أعمال مرؤوسيهم0
لا يتركون العاملين يؤدون العمل إذا كانوا يستطيعون هم أداؤه بصورة أفضل0
لا يسمحون بأى مخالفة لأوامرهم0

      التنازل          Abdicating

يعتبر المديرين الذين يتنازلون عن السلطة يسيئون إستخدامها بصورة سيئة للغاية0 فهم يقومون بعمل الأتى:
يقومون بإسناد المهام ولكن بدون توجيه أو موارد0
يفوضون السلطة ثم يختفون بعد ذلك0
يلقون بالمسئوليات على الأخرين0
يتركون العاملين يفعلون ما يريدون0
يتلقون التهنئة على العمل الجيد ولا يقبلون اللوم بل يوجهونه للعاملين0
مميزات تفويض السلطة
الإختيارات   Options:- يمكن للمدير أداء العمل بنفسه أو التأكد من أداء الأخرين له وتفويض السلطة لهم ليتمكنوا من أداء العمل0
قرارات أفضل     Better decisions:- إشراك الأفراد القائمين بالعمل فى الخطط والقرارات الخاصة بذلك العمل نظراً لما لديهم من خبرة وحقائق متعلقة به0
التأثير والفاعلية     Leverage:- مشاركة السلطة مع الأخرين لزيادة الكفاءة والإنتاجية0
النمو     Growth:- منح الأفراد حق التصرف لمواجهة المشاكل والإستفادة من الأخطاء ولزيادة الإلتزام لديهم0
توفير الوقت      Time saved:- تقل الحاجة لتفاصيل التعليمات والإشراف عن قرب وذلك يوفر الكثير من الوقت للتفاعل مع الأخرين ومقابلة متطلبات المدير وأداء المهام ذات المسئوليات الكبيرة0

المفاهيم الخاطئة عن تفويض السلطة
لا يمكنك الوثوق بالعاملين لتولى المسئولية0
عندما تفوض السلطة فإنك تفقد السيطرة على المهمة ونواتجها0
أنت الشخص الوحيد الذى يكون لديه كل الإجابات0
يمكنك أداء العمل بطريقة أسرع إذا قمت به بنفسك0
المفاهيم الخاطئة عن تفويض السلطة
تفويض السلطة يضعف سلطتك0
سيتم تقدير العاملين على أداؤهم الجيد للعمل وليس تقديرك أنت0
التفويض يقلل المرونة0
سيصبح العاملين لديك كثيرى المشاغل0
لن يستطيع العاملين لديك أن يروا الصورة كاملة0
السلطة المجزئة
    يحدث تجزئة للسلطة عندما يكون هناك مشكلة لا يمكن حلها ، أو عندما يتم إتخاذ قرار بدون مشاركة تفويض السلطة لمديرين أو أكثر0
إسترجاع تفويض السلطة

    جميع تفويضات السلطة معرضة للإسترجاع بواسطة الشخص الذى منح هذه السلطة للأخرين0

مبادىء تفويض السلطة
مبدأ التفويض وفقاً للنتائج المتوقعة0
مبدأ التعريف الوظيفى0
تعريف التدرج                       Scalar definition
مبدأ مستوى السلطة0
مبدأ وحدة الأمر
مبدأ المسئولية المطلقة0
مبدأ ثنائية السلطة والمسئولية 0

1- مبدأ التفويض وفقاً للنتائج المتوقعة

    يجب أن يتم تفويض السلطة للمدير  بطريقة ملائمة لضمان القدرة على تحقيق النتائج المتوقعة0
2- مبدأ التعريف الوظيفى

    يجب تجميع الأنشطة لتسهيل إنجاز وتحقيق الأهداف من أجل تطوير التقسيمات الوظيفية0
3- تعريف التدرج

    يرجع مبدأ التدرج إلى سلسلة علاقات السلطة المباشرة من المدير إلى المرؤوس فى جميع أنحاء المؤسسة0 فكلما كان خط السلطة موضح من الإدارة العليا لكل المرؤوسين فى جميع المراكز كلما كانت القرارات مسئولة والإتصالات فى المؤسسة ذات فاعلية0
4- مبدأ مستوى السلطة

    فيما يتعلق بكفاءة القرارات الخاصة بالأفراد ، فإنه يتم عملها بواسطتهم وليس بواسطة إرجاعها إلى أعلى الهيكل التنظيمى فى المؤسسة (الإدارة العليا) 0
5- مبدأ وحدة الأمر

   كلما كان للفرد علاقة تقريرية كاملة بمدير واحد فقط كلما قلت مشاكل الصراعات والنزاعات0
6- مبدأ المسئولية المطلقة

    بما أنه لا يمكن تفويض المسئولية ، فلا يمكن للمدير الهروب من مسئوليته تجاه أنشطة مرؤوسيه من خلال تفويض السلطة لهم0
مبدأ ثنائية السلطة والمسئولية

    بما أن السلطة هى الحق فى تنفيذ المهام وبما أن المسئولية هى الإلتزام بتحقيق هذه المهام ، فإنه يترتب على ذلك أن تكون السلطة متوافقة مع المسئولية0 ولا يمكن أن تكون المسئولية تجاه الأعمال أكثر أو أقل من المسئولية الموجودة ضمنياً داخل تفويض السلطة0
فن تفويض السلطة
تفويض السلطة هو العمل الأول للإدارة0
القدرة على تفهم وإستيعاب أفكار الأخرين : المدير الذى يفوض السلطة هو المدير الذى يرغب فى إعطاء الأخرين الفرصة لتحقيق أفكارهم.
الرغبة فى إعطاء الأخرين فرصة إتخاذ القرار: يجب أن يقوم المدير الراغب فى تفويض السلطة بإعطاء حق إتخاذ القرارات للمرؤوسين0
الإستعداد لترك الأخرين يرتكبون الأخطاء: نجد أن المراجعة المستمرة للمرؤوسين للتأكد من عدم وجود أخطاء تجعل التفويض الحقيقى للسلطة مستحيلاً0
الإستعداد للثقة فى المرؤوسين: فإن عدم ثقة المدير بمرؤسيه تجعله يؤجل تفويض السلطة لإعتقاده بأنه ليس لديهم التدريب الكافى0
الإستعداد لإنشاء وإستخدام ألواح التحكم: حيث لا يمكن إنشاء الرقابة والتحكم إلا إذا كانت هناك أهداف وسياسات وخطط تستخدم كمعايير أساسية للحكم على أنشطة المرؤسين0

 

معارضة تفويض السلطة
معارضة تفويض السلطة تنجم عن العديد من الأسباب المترابطة ببعضها البعض كالتالى:-
عدم معرفة الفرد بكيفية عمل الأشياء: فإذا كان تدريب الشخص غير كافى وليست لدية الخبرة الكافية وغير معد للإدارة فإن تفويض السلطة سيكون مخاطرة كبيرة  لأنها ستفقده السيطرة القليلة التى ربما تكون مازالت متبقية لديه0
عدم إستطاعة الفرد الإتصال الجيد بالأخرين: فهو غير مدرك لما يريده ولا كيفية التعبير عنه وتظل المعلومات بداخل رأسه ويستغرق الكثير من الوقت ليخرجها ولذلك يقوم بأداء العمل بنفسه0
حب الشخص لذاته: فهو ماهر فى أداء المهمة ولكنه يرفض تفويض السلطة لأنه يحصل على الرضا النفسى من داخله لأنه يتفوق فى أداء المهمة على الأخرين0
القوة: يستخدم الفرد تجميد السلطة والمعلومات كأدوات للسيطرة ولحماية مصالحه
عادات عمل سيئة: كضعف الرؤيا وعدم الإحساس بالأوليات والإدارة السيئة للوقت0
عدم الإحساس بالأمان: كعدم الثقة بالأخرين والإحساس المبالغ فيه عند تقديره لقيمته الشخصية0
وضع الدوافع فى غير مواضعها
الحاجات                                                Needs
الإندماج                                       Affiliation
الإنجاز                                     Achievement
القوة                                                       Power
التوازن                                               Balance


تجنب إنعكاس تفويض السلطة
كيفية منع العاملين من إعادة المهام المفوضة إليهم:-
المسئوليةResponsibility : لابد من معرفة المهمة الرئيسية والأهداف ومعرفة قدرات العاملين وتحديد المسئوليات لكل المهام0
منع الحيل والتلاعبNo monkeys : لابد من مناقشة العاملين بطريقة منظمة بدون تعجل0 وعدم ترك الأفراد يلاحقونك فى الطريق بل على العكس لابد من إخبارهم بتحديد موعد لمناقشة الموضوعات0
التعليمات الشفاهيةOral instructions : تزيد من الفهم وتعمق الإلتزام0
المبادأة  Initiative: عدم ترك الأفراد فى إنتظار التعليمات أو السؤال عما يجب عمله0
عدم قبول إعادة العمل  إليك مرة  أخرى No take backs: يجب التأكد من  أن العاملين يفهمون ما هو مطلوب  حتى لا يتم  إعادة أداء العمل مرة أخرى بطريقة أفضل0

التغلب على مقاومة المسئولية

ريما يتعود العاملين على مقاومة المسئولية الإضافية التى يتطلبها تفويض السلطة0

العوامل المؤثرة فى درجة اللامركزية فى تفويض السلطة
       هناك العديد من العوامل التى تحدد درجة تفويض السلطة:
تكلفة إتخاذ القرار: كلما كانت تكلفة القيام بالعمل كبيرة  كلما كان من المرجح أخذ هذا القرار من قبل الإدارة العليا0
إنتظام سياسة المؤسسة: تقوم العديد من الشركات بالتأكد من أن بعض السياسات لن تكون منتظمة بالكامل فى بعض الأحيان من أجل مصلحتها العامة0
الحجم الإقتصادى: كلما زاد حجم المؤسسة كلما كان هناك الكثير من القرارات التى يجب إتخاذها فى العديد من المواقع بها ويكون من الصعب التنسيق بينها ، وذلك نظراً لتعدد المتخصصين والمديرين الذين يجب إستشاراتهم0 ولتقليل هذه التكلفة يجب أن يكون تفويض السلطة غير مركزى عندما يكون ذلك ملائماً0 ولذلك فإن المؤسسات الكبرى دائماً تعتمد على وجود المديرين الأكفاء بها0


العوامل المؤثرة فى درجة اللامركزية فى تفويض السلطة
تاريخ المؤسسة0
فلسفة الإدارة0
الرغبة فى الإستقلالية0
توافر المديرين الموهوبين0

العوامل المؤثرة فى درجة اللامركزية فى تفويض السلطة
مرحلة التطوير فى أساليب التحكم0
الأداء اللامركزى0
ديناميكية العمل : سرعة التغيير0
التأثيرات البيئية0

وندعوكم لتحميل العرض التتقديمي والاستفادة منه

و للمزيد من المعلومات القيمة والفؤائد العظيمية التي يحتويها هذا المحتوى فإننا ندعوكم الآن لتحميله والاستفادة منه
مرات التحميل 15 المشاهدات 250
المبيعات قيم الملف
تحميل الكتاب مضيف  المحتوى د. محمد العامري
 حفظ المقال اطبع المقال
احداث تدريبية ذات علاقة بالمحتوى
محتويات بالمكتبة ذات صلة بالمحتوى ننصح بقرائتها
مسمى المحتوى: تفويض السلطة
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :مهارات التفويض
الناشر :مهارات النجاح
المؤلف :
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف :Microsoft Office PowerPoint Presentation
تفويض السلطة
نبذة عن المحتوى : إن مفهوم التفويض يتضح في تحقيق النتائج عن طريق تفويض الصلاحيات والسلطات للآخرين وتحفيزهم لتنفيذ الأعمال التي هي من صميم مسؤولياتك بالمستوى المطلوب. وهنا نقدم لكم عرض تقديمي من إنتاج الأكاديمة البحرية للعلوم والتكنولجيا بالإسكندرية
سعر الكتاب : 0.0
عدد المشاهدات (250 ) عدد مرات التحميل ( 15 )
 التفاصيل...
حقائب تدريبية حول المحتوى ننصح بالإطلاع عليها
 الابلاغ عن رابط خاطئ  
الاسم  
البريد الالكتروني    
نوع الملاحظات
مذكرة تفصيلية  

أخبار متعلقة بالمحتوى

تقارير مصورة
 مقالات ذات صلة  
 
التمكين Empowerment
مهارات التفويض
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
للإدارة الحديثة أساليب وأوجه متعددة، ركزت في مجملها على طرح مفاهيم متطورة للتعامل ضمن منظومة العمل الإداري. ومن هذه المفاهيم الحديثة، مفهوم التمكين " Empowerment"، وهو مفهوم بدأ طرحه منذ فترة، إذ بدأ ينتشر لتعزيز جهود الجودة الشاملة في المؤسسات. وهذا المفهوم مشتق من كلمة power، أي القوة، وإذا ترجمناها إلى العربية، فنحن نعني التمكين، وعندما نعرف التمكين كمفهوم إداري، فغالبية التعاريف تتفق على أن التمكين يختص بمنح الموظف السلطة المتعلقة بالأعمال والموضوعات ضمن تخصصه الوظيفي، وتحريره من الضبط المحدد عن طريق التعليمات، ومنحه الحرية لتحمل مسئولية آرائه، وقراراته، وتطبيقاته. التمكين Empowerment
عدد المشاهدات ( 4655 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 2 )
التفاصيل...
تمتع الموظفين بالسلطة داخل أعمالهم يرفع معنوياتهم ويجعلهم أكثر إنتاجية
مهارات التفويض
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: فريق التحرير بموقع 10-am الإخباري    المصدر: موقع 10-am الإخباري
إن جميع الأفراد يفضلون أن يشعروا بأنهم في موقع يخولهم السيطرة والتحكم في حياتهم ومصائرهم الشخصية، وهذا الأمر حقيقي وصحيح، وينطبق أيضا على أماكن العمل كما ينطبق على أي شيء آخر، وهو ما أكدت عليه إحدى الدراسات التي أجريت مؤخرا، حيث أشارت إلى أن الموظفين الذين يشعرون بأنهم في موقع يتمتعون فيه بالسلطة، ويقوم أصحاب الأعمال بإعطائهم الفرصة للتصرف بحرية، يؤدي لزيادة معنوياتهم، ويساعد على جعلهم أكثر إنتاجية، وهذا بغض النظر عن تخصصهم، أو أدوارهم الوظيفية، أو حتى ثقافتهم. أوضحت الدراسة التي أجراها Scott Seibert أحد أساتذة الإدارة العاملين في Tippie College of Business بجامعة أيوا ، أن هناك بعض العوامل المنظمية والإدارية التي تبرز، ولها تأثير كبير على عمليات تمكين الموظفين والأداء المنظمي الكلي، وهذه ا... تمتع الموظفين بالسلطة داخل أعمالهم يرفع معنوياتهم ويجعلهم أكثر إنتاجية
عدد المشاهدات ( 6344 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 5 )
التفاصيل...
إعطاء الموظفين بعض القدرة على التحكم من أهم النقاط لزيادة رضاء الموظفين
مهارات التفويض
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: فريق التحرير بموقع 10-am الإخباري    المصدر: موقع 10-am الإخباري
إن سلوكيات الموظفين في العادة تعكس أخلاقيات الشركات. وفي مجالات خدمة العملاء والمبيعات، فإن الموظفين السعداء يعتبرون مهمين للغاية، لأنهم يمثلون الشركات، ويعتبرون الواجهات الأساسية للشركات في مواجهة العامة. وهذا الرضاء، على الرغم من ذلك، لايرتبط وحده بالحوافز التي يحصل عليها الموظفون. صحيح أن العلاوات، والفوائد سوف تحسن في الغالب من رضاء الموظفين -على الأقل بشكل مؤقت- إلا أن التغييرات البسيطة، وغير المكلفة يمكن أن تكون ذات تأثير طويل الأجل. وأوضح المقال الذي نشر على موقع inc.com أن هناك 7 نقاط أساسية لزيادة سعادة الموظفين ورضائهم داخل أماكن العمل. وفي حين أن الموظفين يمكنهم أن يغيروا من عاداتهم لزيادة رضائهم الوظيفي، فإن أصحاب الأعمال بإمكانهم أيضا أن يقوموا بعمل تغييرات بسيطة من خلال النقاط... إعطاء الموظفين بعض القدرة على التحكم من أهم النقاط لزيادة رضاء الموظفين
عدد المشاهدات ( 6952 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 6 )
التفاصيل...
 التعليقات
لاتوجد حالياً أي تعليقات مفعلة ...

عدد التعليقات على هــذا المحتوى : 0
 تفضل بالتعليق
الاسم  
عنوان التعليق: 
 
نص التعليق: 
 
البريد الالكتروني:    
 إدارة  المكتبة الالكترونية
 
الدورات التدريبية القادمة
 
خدمات المكتبة الالكترونية
Skip Navigation Links
 
خـــدمــــاتــنــا الالكترونية
Skip Navigation Links
 

أقسام المكتبة الرئيسية
 


أريد أن أبيع مؤلفاتي
  إذا أردت نشر أو بيع كتاب أو رسالة أو بحث أو أطروحة في الموقع اضغط هنا
 
من المؤلفين
 
من الناشرين
حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
 
برامج تهمك
 
خلاصة المحتويات



احدث الاضاءات